運送政策
運送政策 (Shipping Policy)
在 WOHOBIKE.com，我們致力於為所有客戶提供流暢的購物體驗。以下是我們的運送政策，供您參考：
訂單滿 US$30 免運費
凡訂單總額滿 US$30（含）以上即可享有免運費優惠。請注意，此優惠無法與結帳時的其他折扣碼或促銷優惠合併使用。
訂單追蹤
您的訂單寄出後，您將收到一封包含追蹤號碼的確認電子郵件，以便隨時掌握配送進度。
重要注意事項
免運費優惠僅適用於標準運送 (Standard Shipping)。
選擇快捷運送 (Expedited Shipping) 或有特殊配送需求時，可能會產生額外費用。
國際訂單可能需繳納關稅與稅金，該費用須由客戶自行承擔。
感謝您選擇 WOHO Bike 伴隨您的單車冒險！如果您對我們的運送政策有任何疑問，歡迎隨時透過 info@wohobike.com 與我們的客戶服務團隊聯繫。
運送時間 (Shipping Times)
國際 ePacket 郵資說明
請特別注意：部分國家，當地郵政不提供即時的線上追蹤服務，但我們仍會持續為您追蹤，並在必要時安排書面查件。WOHOBIKE.com 將全程確保並負責讓您順利收到訂單！
| Country (Region) of Destination | Estimated Delivery Time |
|---|---|
| France | 7~10 days |
| Germany | 7~10 days |
| Indonesia | 6~8 days |
| Israel | 8~10 days |
| Japan | 6~7 days |
| South Korea | 6~7 days |
| Malaysia | 6~8 days |
| Russian Federation | 8~11 days |
| Norway | 8~11 days |
| New Zealand | 7~10 days |
| Canada | 30~40 days |
| Poland | 9~15 days |
| Denmark | 13~16 days |
| The Philippines | 10~12 days |
| Singapore | 6~7 days |
| Thailand | 6~8 days |
| United Kingdom | 7~10 days |
| Vietnam | 6~8 days |
| Hong Kong | 5~6 days |
| Australia | 21~30 days |
| Netherlands | 7~9 days |
| Lithuania | 8~11 days |
- 表格中列出的預估運送時間自寄出當日起算，不包含例假日、海關清關時間等。 表格中列出的預估運送時間是指送達主要城市的所需時間，郊區或偏遠地區則需額外 1 至 2 天的轉運時間。 若因天氣狀況導致航班延誤或取消，預估的運送時間也將隨之順延。
SF Express
台灣、香港、澳門、中國等地區之物流安排，我們將在收到訂單並估算實際運費後，為您安排最適切的物流方式（包含但不限於順豐速運 SF Express）。
預估運送時間 : 2 - 7 工作天
國際快捷郵件 (EMS) 說明
國際快捷郵件（EMS）是指經目的地國家郵政部門核准後，在指定城市之間進行的相互交寄業務；或是交由目的地國家當地的民營企業提供遞送服務。此服務採用最快速的處理程序，以在最短時間內將郵件送達收件人手中，並 視特殊緊急情況採用。
預估運送時間：2 - 7 個工作日
配送時間
WOHO 從台灣出貨，提供全球配送服務。預計配送時間會依目的地國家／地區及所選擇的配送方式而有所不同。
EMS 快速郵件－預計配送時間
| 目的地 | 預計配送時間* |
|---|---|
| 香港、澳門 | 1–2 個工作天 |
| 新加坡 | 2–3 個工作天 |
| 日本 | 2–3 個工作天 |
| 韓國 | 2–3 個工作天 |
| 馬來西亞 | 2–3 個工作天 |
| 泰國 | 3–4 個工作天 |
| 印尼 | 3–4 個工作天 |
| 菲律賓 | 3–5 個工作天 |
| 越南 | 3–5 個工作天 |
| 美國 | 4–5 個工作天 |
| 加拿大 | 4–5 個工作天 |
| 英國 | 4–5 個工作天 |
| 法國 | 4–5 個工作天 |
| 德國 | 4–5 個工作天 |
| 澳洲 | 4–6 個工作天 |
| 紐西蘭 | 4–6 個工作天 |
| 奧地利 | 4–5 個工作天 |
| 比利時 | 4–5 個工作天 |
| 丹麥 | 4–5 個工作天 |
| 芬蘭 | 4–5 個工作天 |
| 希臘 | 4–5 個工作天 |
| 愛爾蘭 | 4–5 個工作天 |
| 荷蘭 | 4–5 個工作天 |
| 挪威 | 4–5 個工作天 |
| 葡萄牙 | 4–5 個工作天 |
| 瑞典 | 4–5 個工作天 |
| 瑞士 | 4–5 個工作天 |
| 義大利 | 6–7 個工作天 |
| 西班牙 | 7–10 個工作天 |
* 以上配送時間為中華郵政 EMS 的預估配送時效，從郵件交寄日起以工作天計算。不包含海關查驗／通關時間、偏遠地區配送、當地郵政處理時間、國定假日及其他不可預期因素所造成的延誤。
請注意，以上配送時間皆為預估時效，並非保證送達時間。
包裹抵達目的地國家／地區後，最終配送將由當地郵政服務或配送合作夥伴負責。實際送達時間可能會因當地配送狀況而有所不同。
如需查詢最新 EMS 配送時效，請以中華郵政官方公告為準。
表格中列出的預估運送時間自寄出當日起算，不包含例假日、海關清關時間等。 表格中列出的預估運送時間是指送達主要城市的所需時間，郊區或偏遠地區則需額外 1 至 2 天的轉運時間。 若因天氣狀況導致航班延誤或取消，預估的運送時間也將隨之順延。
WOHO 將會由台灣或中國寄出您訂購的商品。
收件地址為台灣地區不會產生除了運費之外的額外關稅與費用。