Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chez wohobike.com, nous nous efforçons d'offrir une expérience d'achat fluide à tous nos clients. Vous trouverez ci-dessous notre politique d'expédition mise à jour pour votre référence :
Livraison gratuite dès 30 US$
Les commandes d'un montant total de 30 US$ ou plus sont éligibles à la livraison gratuite. Veuillez noter que cette promotion ne peut pas être cumulée avec d'autres codes de réduction ou offres promotionnelles lors du paiement.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi afin de suivre l'avancement de la livraison.
Notes importantes
Les offres de livraison gratuite s'appliquent uniquement à la livraison standard (Standard Shipping).
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les livraisons express ou les demandes de livraison spécifiques.
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes, qui sont à la charge exclusive du client.
Merci d'avoir choisi wohobike.com pour vos aventures cyclistes ! Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, veuillez contacter notre équipe du service client à l'adresse info@wohobike.com.
Délais de livraison
Notes sur la livraison internationale ePacket
Veuillez noter : Dans certains pays, la poste locale ne propose pas de service de suivi en ligne en temps réel. Cependant, nous continuerons à suivre votre colis et, si nécessaire, nous organiserons une recherche postale écrite. wohobike.com s'assure et s'engage entièrement à ce que vous receviez votre commande en toute sécurité entre vos mains !
| Pays (Région) de destination | Délai de livraison estimé |
|---|---|
| France | 7~10 days |
| Germany | 7~10 days |
| Indonesia | 6~8 days |
| Israel | 8~10 days |
| Japan | 6~7 days |
| South Korea | 6~7 days |
| Malaysia | 6~8 days |
| Russian Federation | 8~11 days |
| Norway | 8~11 days |
| New Zealand | 7~10 days |
| Canada | 30~40 days |
| Poland | 9~15 days |
| Denmark | 13~16 days |
| The Philippines | 10~12 days |
| Singapore | 6~7 days |
| Thailand | 6~8 days |
| United Kingdom | 7~10 days |
| Vietnam | 6~8 days |
| Hong Kong | 5~6 days |
| Australia | 21~30 days |
| Netherlands | 7~9 days |
| Lithuania | 8~11 days |
SF Express (Taïwan, Hong Kong, Macao, Chine)
Pour les commandes à destination de Taïwan, Hong Kong, Macao et la Chine, nous évaluerons les frais d'expédition estimés à la réception de votre commande et organiserons le transporteur le plus approprié (y compris, mais sans s'y limiter, SF Express).
Délai de livraison estimé : 2 à 7 jours ouvrables
Courrier International Express (EMS)
Le service de Courrier International Express (EMS) fait référence à l'envoi mutuel entre des villes désignées avec l'approbation du service postal du pays de destination, ou à une entreprise privée qui fournit des services de livraison dans le pays de destination, en utilisant la procédure de traitement la plus rapide pour livrer le courrier au destinataire dans les plus brefs délais. Ce service sera utilisé en fonction de circonstances spéciales ou urgentes.
Délai de livraison estimé : 2 à 7 jours ouvrables
Clauses de non-responsabilité et provenances
wohobike.com expédiera les articles commandés depuis Taïwan ou la Chine.
Pour les adresses de livraison situées à Taïwan, aucun droit de douane ou frais supplémentaires ne seront facturés au-delà des frais d'expédition.
Le délai de livraison estimé indiqué ci-dessus est calculé à partir du jour de l'expédition, hors jours fériés, délais de dédouanement, etc. Il fait référence à la livraison dans les grandes villes, avec un délai de transit supplémentaire de 1 à 2 jours pour les zones suburbaines ou éloignées. Si le vol est retardé ou annulé en raison des conditions météorologiques, le délai de livraison estimé sera prolongé en conséquence.