Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez wohobike.com, nous nous efforçons d'offrir une expérience d'achat fluide à tous nos clients. Vous trouverez ci-dessous notre politique d'expédition mise à jour pour votre référence :



Livraison gratuite dès 30 US$

Les commandes d'un montant total de 30 US$ ou plus sont éligibles à la livraison gratuite. Veuillez noter que cette promotion ne peut pas être cumulée avec d'autres codes de réduction ou offres promotionnelles lors du paiement.


Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi afin de suivre l'avancement de la livraison.


Notes importantes

Les offres de livraison gratuite s'appliquent uniquement à la livraison standard (Standard Shipping).

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les livraisons express ou les demandes de livraison spécifiques.

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes, qui sont à la charge exclusive du client.


Merci d'avoir choisi wohobike.com pour vos aventures cyclistes ! Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, veuillez contacter notre équipe du service client à l'adresse info@wohobike.com.


Délais de livraison

 

Chunghwa POST

Notes sur la livraison internationale ePacket

Veuillez noter : Dans certains pays, la poste locale ne propose pas de service de suivi en ligne en temps réel. Cependant, nous continuerons à suivre votre colis et, si nécessaire, nous organiserons une recherche postale écrite. wohobike.com s'assure et s'engage entièrement à ce que vous receviez votre commande en toute sécurité entre vos mains !


Unité des délais de livraison : Jours ouvrables
 
Pays (Région) de destination Délai de livraison estimé
France 7~10 days
Germany 7~10 days
Indonesia 6~8 days
Israel 8~10 days
Japan 6~7 days
South Korea 6~7 days
Malaysia 6~8 days
Russian Federation 8~11 days
Norway 8~11 days
New Zealand 7~10 days
Canada 30~40 days
Poland 9~15 days
Denmark 13~16 days
The Philippines 10~12 days
Singapore 6~7 days
Thailand 6~8 days
United Kingdom 7~10 days
Vietnam 6~8 days
Hong Kong 5~6 days
Australia 21~30 days
Netherlands 7~9 days
Lithuania 8~11 days

 


Le délai de livraison estimé indiqué dans le tableau est calculé à partir du jour de l'expédition, hors jours fériés, délais de dédouanement, etc.
    Le délai de livraison estimé indiqué dans le tableau fait référence à la livraison dans les grandes villes, avec un délai de transit supplémentaire de 1 à 2 jours pour les zones suburbaines ou éloignées.

    Si le vol est retardé ou annulé en raison des conditions météorologiques, le délai de livraison estimé sera également prolongé.



     

    SF Express (Taïwan, Hong Kong, Macao, Chine)

    Pour les commandes à destination de Taïwan, Hong Kong, Macao et la Chine, nous évaluerons les frais d'expédition estimés à la réception de votre commande et organiserons le transporteur le plus approprié (y compris, mais sans s'y limiter, SF Express).

    Délai de livraison estimé : 2 à 7 jours ouvrables

     

     

    Courrier International Express (EMS)

    Le service de Courrier International Express (EMS) fait référence à l'envoi mutuel entre des villes désignées avec l'approbation du service postal du pays de destination, ou à une entreprise privée qui fournit des services de livraison dans le pays de destination, en utilisant la procédure de traitement la plus rapide pour livrer le courrier au destinataire dans les plus brefs délais. Ce service sera utilisé en fonction de circonstances spéciales ou urgentes.

    Délai de livraison estimé : 2 à 7 jours ouvrables

    Délais d’expédition

    WOHO expédie ses produits dans le monde entier depuis Taïwan. Le délai de livraison estimé varie en fonction du pays de destination et du mode d’expédition choisi.

    Livraison express EMS – Délai de livraison estimé

    Pays / Région de destination Délai de livraison estimé*
    Hong Kong et Macao 1–2 jours ouvrés
    Singapour 2–3 jours ouvrés
    Japon 2–3 jours ouvrés
    Corée du Sud 2–3 jours ouvrés
    Malaisie 2–3 jours ouvrés
    Thaïlande 3–4 jours ouvrés
    Indonésie 3–4 jours ouvrés
    Philippines 3–5 jours ouvrés
    Vietnam 3–5 jours ouvrés
    États-Unis 4–5 jours ouvrés
    Canada 4–5 jours ouvrés
    Royaume-Uni 4–5 jours ouvrés
    France 4–5 jours ouvrés
    Allemagne 4–5 jours ouvrés
    Australie 4–6 jours ouvrés
    Nouvelle-Zélande 4–6 jours ouvrés
    Autriche 4–5 jours ouvrés
    Belgique 4–5 jours ouvrés
    Danemark 4–5 jours ouvrés
    Finlande 4–5 jours ouvrés
    Grèce 4–5 jours ouvrés
    Irlande 4–5 jours ouvrés
    Pays-Bas 4–5 jours ouvrés
    Norvège 4–5 jours ouvrés
    Portugal 4–5 jours ouvrés
    Suède 4–5 jours ouvrés
    Suisse 4–5 jours ouvrés
    Italie 6–7 jours ouvrés
    Espagne 7–10 jours ouvrés

    * Les délais de livraison indiqués sont des estimations basées sur les délais d’acheminement du service EMS de Chunghwa Post et sont calculés en jours ouvrés à compter de la date de dépôt de l’envoi. Les délais liés au dédouanement, à la livraison dans les zones éloignées, au traitement par les services postaux locaux, aux jours fériés ainsi qu’à toute autre circonstance imprévue ne sont pas inclus.

    Veuillez noter que tous les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un délai de livraison garanti.

    Une fois l’envoi arrivé dans le pays de destination, la livraison finale est assurée par le service postal local ou le partenaire de livraison concerné. Le délai réel de livraison peut varier en fonction des conditions locales.

    Pour obtenir les informations les plus récentes concernant les délais de livraison EMS, nous vous recommandons de consulter les informations officielles de Chunghwa Post.

    Clauses de non-responsabilité et provenances

    wohobike.com expédiera les articles commandés depuis Taïwan ou la Chine.

    Pour les adresses de livraison situées à Taïwan, aucun droit de douane ou frais supplémentaires ne seront facturés au-delà des frais d'expédition.

    Le délai de livraison estimé indiqué ci-dessus est calculé à partir du jour de l'expédition, hors jours fériés, délais de dédouanement, etc. Il fait référence à la livraison dans les grandes villes, avec un délai de transit supplémentaire de 1 à 2 jours pour les zones suburbaines ou éloignées. Si le vol est retardé ou annulé en raison des conditions météorologiques, le délai de livraison estimé sera prolongé en conséquence.