Política de envío
Política de Envíos
En WOHOBIKE.com nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra sencilla y agradable para todos nuestros clientes. A continuación encontrará nuestra política de envíos actualizada.
Envío gratuito en pedidos superiores a US$30
Los pedidos con un importe total de US$30 o más son elegibles para envío gratuito.
Esta promoción no puede combinarse con otros códigos de descuento ni ofertas promocionales durante el proceso de compra.
Seguimiento del pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que pueda consultar el estado de la entrega.
Información importante
El envío gratuito solo es válido para el servicio de envío estándar.
Pueden aplicarse cargos adicionales para envíos urgentes o solicitudes especiales de entrega.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación o tasas aduaneras, los cuales son responsabilidad del cliente.
¡Gracias por elegir WOHOBIKE.com para acompañar sus aventuras en bicicleta! Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@wohobike.com.
Tiempos de Envío
Información sobre el envío internacional mediante ePacket
Tenga en cuenta: En algunos países, el servicio postal local no ofrece seguimiento en línea en tiempo real. No obstante, continuaremos supervisando el estado de su envío y, si fuera necesario, realizaremos una investigación postal manual por escrito.
En WOHOBIKE.com garantizamos plenamente que su pedido llegará de forma segura a sus manos y asumimos toda la responsabilidad durante el proceso de envío.
Unidad del tiempo de entrega: Días laborables
| País (Región de destino) | Tiempo estimado de entrega |
|---|---|
| Francia | 7–10 días |
| Alemania | 7–10 días |
| Indonesia | 6–8 días |
| Israel | 8–10 días |
| Japón | 6–7 días |
| Corea del Sur | 6–7 días |
| Malasia | 6–8 días |
| Federación Rusa | 8–11 días |
| Noruega | 8–11 días |
| Nueva Zelanda | 7–10 días |
| Canadá | 30–40 días |
| Polonia | 9–15 días |
| Dinamarca | 13–16 días |
| Filipinas | 10–12 días |
| Singapur | 6–7 días |
| Tailandia | 6–8 días |
| Reino Unido | 7–10 días |
| Vietnam | 6–8 días |
| Hong Kong | 5–6 días |
| Australia | 21–30 días |
| Países Bajos | 7–9 días |
| Lituania | 8–11 días |
El tiempo estimado de entrega indicado en la tabla se calcula a partir de la fecha de envío y no incluye días festivos, el tiempo requerido para el despacho de aduanas ni otros posibles retrasos.
Los tiempos indicados corresponden a entregas en las principales ciudades. Para zonas suburbanas o remotas, el tiempo de tránsito puede prolongarse entre 1 y 2 días laborables adicionales.
En caso de retrasos o cancelaciones de vuelos debido a condiciones meteorológicas, el tiempo estimado de entrega también podrá verse afectado.
SF Express (Taiwán, Hong Kong, Macao y China)
Para los pedidos con destino a Taiwán, Hong Kong, Macao y China, evaluaremos los costes de envío una vez recibido el pedido y seleccionaremos el servicio de mensajería más adecuado (incluyendo, entre otros, SF Express).
Tiempo estimado de entrega: 2–7 días laborables
Servicio Internacional de Correo Exprés (EMS)
El Servicio Internacional de Correo Exprés (EMS) es un servicio internacional de entrega urgente operado en colaboración con los servicios postales de los países de destino o con empresas autorizadas de mensajería. Gracias a un proceso de tramitación prioritario, los envíos se entregan al destinatario en el menor tiempo posible.
Este servicio se utilizará cuando existan circunstancias especiales o envíos urgentes.
Tiempo estimado de entrega: 2–7 días laborables
Avisos legales y origen del envío
Todos los productos de WOHO se envían desde Taiwán.
Para los envíos con dirección dentro de Taiwán, no se aplicarán aranceles ni cargos aduaneros adicionales aparte del coste del envío.
Los tiempos estimados de entrega indicados anteriormente se calculan a partir de la fecha de envío y no incluyen días festivos, el tiempo necesario para el despacho de aduanas u otros posibles retrasos. Los tiempos corresponden a entregas en las principales ciudades; para zonas suburbanas o remotas, el tiempo de tránsito puede incrementarse entre 1 y 2 días laborables. Asimismo, en caso de retrasos o cancelaciones de vuelos debido a condiciones meteorológicas, el plazo estimado de entrega se ampliará en consecuencia.